ECサイトとは、WEBサイト（インターネット）で商品を販売するサイトの事を指します。
スマートホンの普及に伴い、ECサイトの市場は日々成長を遂げ、５兆円を超える規模と
言われ現在も成長を続けています。
株式会社グッド・グッズでは、【楽天市場】や【Amazon】など大規模ショッピングモ
ールへの出展を始め、２０１４年には自社サイト【グッドトク】の開設に伴い、更なる
ールへの出展を始め、２０１４年には自社サイト【グッドトク】の開設に伴い、更なる
ECサイト事業の拡大を進めております。
近年、飛躍的な成長を続けているECサイトの運営において、お客様からのニーズは当初
と比べ、格段に多様化されており、ニーズにお応え出来る様ECサイトのサービスの向上
を続けることは、ECサイトの反映において必要不可欠な事となっております。
例えば、販売店の様に直接商品を手に取って見ることが出来ないネットショップでは、
商品使用の様子を動画や画像で紹介させて頂く事で、少しでも商品のリアリティのあ
るイメージをお届け出来る様努めております。
また、購入した商品をより早く手元に欲しい。より早く使用したい。というお客様のニ
ーズにお応え出来る様、即日出荷を念頭に、スムーズな注文確認や正確な在庫確認を行
っております。
当社では、その他、複数のECサイトを同時運営するにあたって、メールなどでの問い合
わせ対応や注文処理の迅速化を徹底し、多様化するお客様からのご要望にお応え出来る
様日々努めております。
また、ネットショップの普及に釣られるようにして、電話やFAXでのご注文をご希望さ
れる方も増え続けています。
商品を検索するのはインターネットを利用するが、注文をするには不安を感じるという
ご年配の方や、細かなご希望（現場注文や納品書類の有無など）をされる場合は、電話
をご利用される方も多くいらっしゃいます。
そう言った方々にも、迅速にご注文をお受け出来る様システムの確立を目指しております。
弊社をご利用いただくお客様に満足して頂けるよう、今後もサービス向上を目指して参ります。
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